1. Home
  2. Услуги
  3. Временное приостановление услуги, изменение периода оплаты, прекращение договора и смена владельца.

Временное приостановление услуги, изменение периода оплаты, прекращение договора и смена владельца.

Я хочу временно закрыть услугу виртуального сервера
Услугу виртуального сервера можно временно закрыть на срок до одного года по цене 20+налог, независимо от размера. В стоимость входит хранение пакета виртуального сервера со всеми настройками (включая электронную почту, файлы, базы данных, ZoneCloud).

Через год владельцу услуги будет отправлено автоматическое уведомление с датой активации сервера.

Для того чтобы временно закрыть услугу, отправьте письмо на info@zone.ee с именем домена, для которого была заказана услуга виртуального сервера.

Я хочу изменить расчетный период
Для изменения расчетного периода, отправьте письмо на info@zone.ee с желаемым периодом оплаты и названием сервера.

Мы поддерживаем расчетные периоды в 1, 3, 6 и 12 месяцев. При годовом периоде действует скидка на серверные услуги. Цены вы можно найти на нашем сайте по адресу https://www.zone.ee/ru

Я хочу передать услугу другому пользователю (смена владельца)
Для того, чтобы перенести виртуальный сервер или другую услугу из одной учетной записи ZoneID в другую, требуется письменное подтверждение от нового и нынешнего владельца, которое следует прислать на контактный адрес Zone info@zone.ee. Предпосылкой для смены владельца является наличие у нового владельца учетной записи ZoneID, которую можно зарегистрировать здесь.

Инструкцию по смене владельца домена .EE можно найти здесь.

Инструкции по смене владельца .COM, .NET и других доменов высшего уровня можно найти здесь.

Я хочу прекратить договор виртуального сервера (домашняя страница, электронная почта)
Поскольку для нас важна обратная связь клиентов, то прекращение договора сервера возможно только через нашу службу поддержки клиентов, написав на info@zone.ee.
Укажите в письме:

Доменное имя, связанное с сервером
Когда вы хотите отказаться от услуги
Если возможно, то укажите также и причину отказа

При необходимости услуга виртуального сервера будет немедленно закрыта, предоплаченный счет будет аннулирован с конца текущего месяца.

Я хочу отказаться от домена
Домен автоматически прекращает работу по истечении срока регистрации.

Содержание только домена на учетной записи не повлечет никаких затрат.

Совет: Если, например, изменилось название фирмы и зарегистрировано новое доменное имя, то мы рекомендуем вам сохранить прежний домен на несколько лет. Это позволяет избежать рисков, связанных с освобождением домена для регистрации всем желающим, в том числе и злоумышленникам, пытающимся фишинговать данные ваших клиентов и т. д. используя для этого прежнее названия компании.

Updated on 1. Фев 2021

Was this article helpful?

Related Articles