Временное приостановление услуги, изменение периода оплаты, прекращение договора и смена владельца.

Я хочу временно закрыть услугу виртуального сервера

Услугу виртуального сервера можно временно закрыть на срок до одного года по цене 25 €+налог, независимо от размера. В стоимость входит хранение пакета виртуального сервера со всеми настройками (включая электронную почту, файлы, базы данных, ZoneCloud).

Через год владельцу услуги будет отправлено автоматическое уведомление с датой активации сервера.

Вы можете оформить приостановку сервера в Мой Zone в управлении сервером нажав Веб-хостинг-> Пакет и расчетный период -> "Я хочу отказаться от услуги". При заполнении формы вы должны выбрать "временное приостановление".

Если вы отправите нам запрос о временной приостановке на info@zone.ee, мы отправим ссылку на форму приостановки на контактный адрес учетной записи ZoneID.

Я хочу поменять пакет виртуального сервера

Вы можете изменить пакет виртуального сервера в Мой Zone в управлении сервером нажав Веб-хостинг-> Пакет и расчетный период.

Изменение вступит в силу немедленно, после чего счет за старый пакет будет кредитован за предоплаченный период, а счет за новый пакет будет выставлен в начале следующего расчетного периода.

Для более подробного сравнения пакетов нажмите здесь.

В системе самообслуживания можно только увеличить пакет виртуального сервера (например, Starter -> Business). Для уменьшения пакета, пожалуйста, отправьте нам письмо на info@zone.ee.

Я хочу изменить расчетный период

Изменить расчетный период можно в среде Мой Zone в управлении сервером нажав Веб-хостинг-> Пакет и расчетный период.

Мы поддерживаем расчетные периоды в 1 и 12 месяцев. При годовом периоде действует скидка на серверные услуги. Ознакомиться с ценами можно здесь.

Я хочу передать услугу другому пользователю (смена владельца)

Для того, чтобы перенести виртуальный сервер или другую услугу из одной учетной записи ZoneID в другую, требуется письменное подтверждение от нового и нынешнего владельца, которое следует прислать на контактный адрес Zone info@zone.ee. Предпосылкой для смены владельца является наличие учетной записи ZoneID у нового владельца, которую можно зарегистрировать здесь.

Инструкции по смене владельца доменов можно найти здесь.

Я хочу прекратить договор виртуального сервера (домашняя страница, электронная почта)

Вы можете отказаться от услуг сервера непосредственно в Мой Zone в управлении сервером нажав Веб-хостинг-> Пакет и расчетный период -> "Я хочу отказаться от услуги".

Если вы отправите нам письмо на info@zone.ee с просьбой о закрытии услуги, мы отправим ссылку на форму закрытия на контактный адрес аккаунта ZoneID. Мы также обязательно отправим вам письмо с подтверждением закрытия сервера.

Я хочу отказаться от домена

Домен автоматически прекращает работу по истечении срока регистрации.

Содержание только домена на учетной записи не повлечет никаких затрат.

Совет: Если, например, изменилось название фирмы и зарегистрировано новое доменное имя, то мы рекомендуем вам сохранить прежний домен на несколько лет. Это позволяет избежать рисков, связанных с освобождением домена для регистрации всем желающим, в том числе и злоумышленникам, пытающимся фишинговать данные ваших клиентов и т. д. используя для этого прежнее названия компании.

Updated on 12. Jan 2024

Was this article helpful?

Yes No

Was this article helpful?

Related Articles