Для обеспечения стабильности услуг и безопасности пользователей действуют следующие ограничения при отправке электронной почты:
- Ограничения на отправку электронной почты
При отправке писем через сервер исходящей (SMTP) почты Zone и webmail разрешено отправлять не более 1 письма каждые 5 секунд. При превышении лимита отправка писем автоматически ограничивается. Для снятия ограничения необходимо связаться со службой поддержки.
- Спам (SPAM)
Рассылка спама через наши сервера строго запрещена. Спамом считаются все письма содержащие рекламу, которые получатель не заказывал.
В данном случае мы руководствуемся Законом о долговом праве Эстонской республики, где указано:
“§ 60. Sidevahendi kasutamise piirangud: Pakkumise võib edastada tarbija faksile ja telefoni automaatvastajale või elektronpostiaadressile üksnes tarbija eelneval nõusolekul. Muid individuaalset suhtlemist võimaldavaid sidevahendeid võib pakkumise edastamiseks kasutada, kui tarbija ei ole nende kasutamist sõnaselgelt keelanud.”
“Статья 60 Ограничения на использование средств связи
Предложение может быть передано на факс и телефонный автоответчик потребителя либо по его адресу электронной почты только с предварительного согласия потребителя. Другие индивидуальные средства связи могут использоваться для передачи предложения в случае, если это не запрещено потребителем в ясно выраженной форме.”
- Предельный размер электронного письма
Максимальный размер как входящего так и исходящего письма вместе с заголовком — 25MiB. При отправке письма следует учитывать, что размер добавленного приложения увеличивается на 30% при отправке. Пример: Если добавить приложение размером в 10MiB, то размер письма будет ~13 MiB.
- Предельный размер почтового ящика
Предельный размер почтового ящика можно настроить в управлении сервером при создании аккаунта и позднее размер можно изменить. Предельный размер почтового аккаунта зависит от пакета услуг виртуального сервера.
Внимание: Запрещено отправка приложений с расширениями bas, bat, com, cpl, crt, dll, exe, js, jse, lnk, msc, msi, pif, reg, scr, vb, vbe, vbs, vbx, vxd, wsc, wsf, wsh. Письма содержащие вышеуказанные приложения блокируются.
В настоящее время многие вирусы для распространения добавляют в приложение письма запускаемые файлы. Если Вы желаете отправлять файлы с подобными расширениями по электронной почте, то необходимо запаковать файлы используя ZIP или RAR.
Не открывайте письма содержащие подозрительный файлы. Подумайте, есть ли у отправителя причина для отправки подобного письма. Если у Вас возникнут подозрения, то свяжитесь с отправителем по телефону и проверьте, что именно он отправил данное письмо.