Kui sinu WordPress’i veebileht on nakatunud pahavaraga või kompromiteeritud, saame vajadusel pakkuda veebilehe puhastamise teenust.
Puhastamise tellimiseks saada selle serveriteenusega seotud ZoneID konto kontaktaadressilt kiri aadressile info@zone.ee.
WordPress’i puhastamise ülevaade
Puhastamise käigus läbiviidavad tööd võivad varieeruda, kuna puhastamistöödele lähenetakse juhtumipõhiselt.
Üldjoontes hõlmavad teostatavad tööd järgmisi etappe:
- Veebilehe andmete taastamine rikkumata varukoopiatest.
Varukoopiaid tehakse igal öösel ja neid säilitatakse 14 päeva. See tähendab, et meil peab olema puhas varukoopia, millest saame teha taastamise. Sellisel juhul ei pruugi põhjalikumat puhastust tarvis minna ja arve esitatakse ainult taastamise eest (28€ + KM). - WordPress’i, pistikprogrammide ja teemade failide asendamine puhtast algallikast (välja arvatud tasulised komponendid).
- Andmebaasi salasõna muutmine ja muudatuste sisseviimine veebirakenduse konfiguratsioonis.
- Vajadusel WordPress’i administraatori/kasutajate kompromiteeritud salasõnade kehtetuks muutmine nende uuendamise jaoks.
- WordPress’i “soolade” uuendamine turvalisuse tõstmiseks.
- WordPress’i lisamine Zone+ veebirakenduste halduri alla.
Korduma Kippuvad Küsimused
K: Kas veebi puhastustöödele on garantii?
V: Juhul kui peale puhastust on Zone poolt antud soovitused rakendatud, siis teostatakse kliendi palvel peale puhastamist 7 päeva jooksul tasuta järelkontroll ja puhastus. Garantii ei kehti, kui WordPress’i tuumik, pistikprogrammid ja teemad ei ole ajakohastatud.
K: Kui palju maksab veebi puhastamine?
V: Veebi puhastamine on teenus, mille hind on 150 EUR + KM. See hind sisaldab puhastamise ülevaates välja toodud töid. Kui tööde maht osutub oluliselt suuremaks, teavitame klienti ning küsime nõusolekut tööde jätkamiseks. Hind kehtib iga majutusse paigaldatud WordPress rakenduse kohta eraldi. Kui Zonel on olemas puhas varukoopia veebilehest, siis tuleb tasuda ainult varukoopiast taastamise eest, mille maksumus on 28€ + KM.
K: Millal teostatakse Zone poolt puhastustöid?
V: Zone tehniline personal teostab töid tööpäevadel kell 9-17. Nädalavahetustel ja riigipühade ajal puhastusteenust ei osutata.
K: Kas puhastusteenust saab tellida ka teistele sisuhaldustarkvaradele peale WordPress’i?
V: Puhastustöödele lähenetakse juhtumipõhiselt. Zone pakub puhastusteenust teistele sisuhaldustarkvaradele, kui see on võimalik. Täpse hinnangu saab, kui saata meile päring aadressile info@zone.ee.
K: Miks ja kuidas mu WordPress ära häkiti?
V: Enamasti kasutatakse turvaauke ära WordPressi tuumas, pluginates ja teemades. Kui neid komponente ei uuendata regulaarselt, muutuvad need haavatavaks. Lisaks turvaaukudele võimaldavad lihtsad ja kergesti äraarvatavad salasõnad kurjategijatel sisse logida ja saada juurdepääs veebilehele. Sellise tegevuse peamisteks eesmärkideks on kasutajaandmete kogumine, rämpsposti levitamine või serveri ressursside kasutamine pahatahtlikel eesmärkidel. Selliste juhtumite vältimiseks on tungivalt soovitatav lülitada sisse WordPress’i tuuma, pistikprogrammide ja teemade automaatsed uuendused. Juhise selle jaoks leiab siit.