Käesoleval lehel on toodud informatsioon, millega peab arvestama uuele e-posti platvormile üle minemisel ja mida teha peale platvormi vahetust. Sellest, mis on uus e-posti platvorm, saab lugeda Zone Blogist: Tööd alustas uus e-posti platvorm.

Üleviimise protseduur

Uuele e-posti platvormile üle kolimise algatamiseks kirjuta oma soovist meie klienditoele aadressil info@zone.ee. Üleviimine on tasuta ja uue platvormi kasutamisega ei kaasne lisakulusid.

Ületõstmise protsess on täisautomaatne, mille käigus lisatakse kõik postkastid uude süsteemi ja kopeeritakse postkastide sisud sinna ümber. Kasutajanimi ja salasõna jäävad samaks, küll aga muutuvad serveri aadressid, mis tähendab, et e-posti rakendustes tuleb teha seadistusi. Uuele e-posti süsteemile liigutatakse kõik domeeni postkastid korraga. Samuti tõstetakse ümber koopiate, suunamiste, automaatvastajate jms seaded. Ühtegi kirja ületõstmise ajal kaduma ei lähe.

Uuele platvormile üle minejad saavad ligi ka Zone uuele webmailile aadressil https://webmail.ee

Kontrolli, kas su e-post on uuel või vanal platvormil:

Kontrolli

 

Uued serveri aadressid

Uutesse serveritesse on lubatud ühendada ainult üle turvalise SSL/TLS ühenduse! Platvormi vahetuse järel tuleb e-posti platvorm ringi seadistada:

• SMTP ehk väljamineva serveri nimi on smtp.zone.eu port 465 SSL/TLS või 587 STARTTLS
• IMAP sissetuleva serveri nimi on imap.zone.eu port 993
• POP3 sissetuleva serveri nimi on pop3.zone.eu port 995
• MX serveri aadress on zonemx.eu

IMAP ja POP3 vahel aitab otsustada e-posti programmi varasem seadistus. Enamasti on seadete akna juures eelnevalt kirjas kas tegu on IMAP või POP3 kontoga!

E-posti ümber häälestamine

IMAP postkastid

Vaikimisi piisab IMAP kontode puhul sissetuleva serveri nime vahetusest imap.zone.eu vastu.

Tasub teada, et IMAP alamkaustade nimeruumist kaob ära “INBOX.” prefix (IMAP path prefix või Root folder path). See on ka põhjus miks osadel e-posti klientidel ei piisa siseneva serveri nime vahetusest kuna peale serveri vahetust ei ole näha alamkaustu.

Kui e-posti programm toetab “Isikliku nimeruumi” (i.k. Personal namespace) muutmist, siis tuleks see lihtsalt ära kustutada. Peale muudatust tuleb teha e-posti programmile taaskäivitus.

Kui nimeruumi muutmine võimalik ei ole, eemaldage e-posti programmist postkast ja seadistage see uuesti!

POP3 postkastid

Kui sul on kasutusel POP3 postkast, siis sa pead arvestama sellega, et peale sissetuleva serveri aadressi muutmist pop3.zone.eu vastu laeb e-posti klient kuni 250 viimast kirja serverist uuesti alla, mille tulemusena tekib postkasti topelt kirju. Selle vältimiseks on kaks võimalust:

• Kui sul on määratud, et serverist vanemad kirjad automaatselt kustuvad, siis muuda enne üle tõstmist seadistus selliseks, et kõik kirjad serverist kustuvad.
• Kui sul on määratud, et kirjad serverist ei kustu ja sa oled kindel, et kõik su kirjad on serveris olemas (saad kontrollida Webmailist), siis on kõige lihtsam peale üle tõstmist lisada e-posti programmi uus IMAP konto ja hakata POP3 asemel kasutama IMAP-i.

Juhul, kui oled kindel, et kõik on korrektne, siis võid e-posti konto seadetes muuta ära sissetuleva POP3 ja väljamineva SMTP serveri aadressi. Kontrolli ka, et SSL oleks aktiivne (More settings -> Advanced). Peale aadressi muutmist tuleb panna e-posti klient kinni ja avada uuesti.

Mobiilsed (Android, iPhone, tahvelarvutid jms) IMAP postkastid

Soovitav on olemasolev(ad) konto(d) nutiseadmest kustutada ja lisada konto uute serveriseadetega uuesti. Kindlasti tuleks jälgida, et automaatselt ei tuvastataks vanu serveriseadeid. Kui rakendus vanade serveriseadetega sisse logib, siis läheb IMAP Prefix valeks ja osasid kaustu ei kuvata. Sellisel juhul ei tohi serveri seadeid muuta, vaid tuleb alustada algusest: konto kustutada ning uuesti lisada.

Outlook 2016/2019 IMAP postkast

Microsoft Outlook 2016/2019 rakenduses siseneva serveri muutmiseks tee järgmised tegevused:

1. Muuda sisenevaks serveriks imap.zone.eu
2. Vali menüüst Fail ja Suvandid.
3. Vasakult menüüst vali Täpsemalt
4. Lahtris Saatmine ja vastuvõttvajuta Saatmine/vastuvõtt...
5. Vali Redigeeri...
6. Vali vasakult muudetav konto ning vajuta Konto suvandid...
7. Vali Täpsemalt
8. Tühjenda kaustade lahtris Juurkausta tee. (Kustuta INBOX).
9. Vajuta OK ja tee Outlookile taaskäivitus.

Outlook 2010 IMAP postkast

Microsoft Outlook 2010 rakenduses piisab uue e-posti lahenduse kasutusele võtul olemasoleva konto seadete muutmisest, ehk tuleb ära vahetada sissetulev ja väljaminev e-posti server. Peale muudatust tuleb teha Outlookile taaskäivitus.

Outlook iOS mobiiliklient (IMAP)

Kindlasti kontrollige, et äpp oleks uuendatud kõige uuemale versioonile! Siis kustutage vana e-posti konto ja lisage uus.

Kui Outlooki äppi kontot lisades tuleb veatede: “Unable to log in. Please check your email address and password and try again”, siis tuleb kustutada kõik kontod rakendusest ära. Seejärel tuleb äpp uninstallida ja installida uuesti. Nüüd saab ülekolitud e-posti konto uuesti lisada.

Thunderbird IMAP postkast

Thunderbirdis tuleb olemasoleva IMAP postkasti muutmiseks teha läbi järgmised sammud:

1. Ava konto seadedete alt “Serveri seaded”
2. Muuda serveri nimi imap.zone.eu vastu
3. Muuda Ühenduse turvalisus SSL/TLS
4. Vajuta “Täpsemalt…” nupule ja kustuta seal “Isiklik nimeruum” ja “Avalik (Jagatud)” lahtrid tühjaks. Vajuta Sobib.
5. Vali vasakust menüüst “Väljuva e-posti server (SMTP)” ning seejärel kasutusel oleva serveri juurest “Redigeeri…“.
6. Avanevas aknas muuda serveri nimi smtp.zone.euvastu ning kontrolli, et port oleks 587.
7. Muuda Ühenduse turvalisus STARTTLS
8. Vajutada Sobib ja Sobib.
9. Pane Thunderbird kinni!
10. Uuesti avades peaks olema konto muudetud.

Mac Mail IMAP postkast

Mac Mailis on soovitav lisada täiesti uus IMAP konto (System preferences -> Internet Accounts -> ‘+’), sest kui muuta olemasolevat sissetulevat serveri aadressi ja kustutada IMAP prefix ära, siis taustal luuakse ikkagi uus konto ja vana deaktiveeritakse. Selliselt uuesti loodud kontol ei hakka tööle alamkaustad!

Postkasti lisamise juhis asub https://help.zone.eu/kb/mac-os-x-high-sierra/

Mac Mail POP postkast

1. Vali menüüst Mail ja Preferences.
2. Vali vasakult nimekirjast POP konto, mida soovid muuta.
3. Vali Server Settings.
4. Incoming Mail Server (POP) juures asenda Host Name: pop3.zone.eu
5. Outgoing Mail Server (SMTP) juures asenda Host Name: smtp.zone.eu
6. Vajuta Save.
7. Mac Mail klient kontrollib nüüd 1-2 minutit seadeid. Kui veateadet ei tule, siis on kõik korras.

Gmail POP postkast

1. Mine Seaded
2. Vali Kontod ja importimine
3. Sissetuleva serveri seadistuste muutmiseks:
   • Teistel kontodel olevate meilide kontrollimine real vajuta muuda andmeid
   • POP-server juures asenda serveri nimi: pop3.zone.eu
   • Port 995
   • Lisa linnuke Meili toomiseks alati kaitstud ühenduse (SSL) kasutamine ette
   • Salvesta muudatused
4. Väljamineva serveri seadistuste muutmiseks:
   • Saada kiri kui real vajuta muuda andmeid
   • Edasine toiming
   • SMTP-server juures asenda serveri nimi: smtp.zone.eu
   • Port 587
   • Vali TLS-iga kaitstud ühendus
   • Salvesta muudatused

E-posti kontode uuesti seadistamine

Kui soovid e-posti konto seadistada klientprogrammi uuesti siis leiad piltidega juhendid siit:

• Outlook 2019
• Mac Mail
• Mozilla Thunderbird
• Android nutitelefon
• Apple iPhone
• Outlook for Android
• Gmail.com

Üldised märkused

• Ületõstmise aeg sõltub postkasti suurusest ja võtab aega umbes 5-15 minutit iga gigabaidi kohta.
• Vanasse serverisse säilib ligipääs 24 tundi peale üle tõstmist.
• Kui kasutusel on mitu erinevat Saadetud kirjade kausta (Sent Items, Sent Messages, Sent Mail, Sent), siis nende kaustade sisud liigutatakse kõik kokku ühte Sent Mail kausta. Meilikliendid tunnevad ise õige Saadetud kausta ära ja seda konto lisamisel määrama ei pea.
• Üle ei tõsteta kirju, mille tekstiosa suurus on rohkem kui 16MB (kiri ilma manuseta).
• Kui vanas süsteemis oli postkast, millele oli tehtud suunamine, siis see postkast muutub uues süsteemis “koopia aadressiks”, ehk sinna hakkavad edaspidi kirjad sisse tulema.
  • Juhul, kui suunatud postkastis on kasutusel alla 1MB kirju, muudetakse konto suunamise aadressiks. Kui postkasti jäi mõni vajalik kiri, võtke ühendust klienditoega.
• Punkt kasutajanimes ei ole enam oluline (jaan.tamm@domeen.tld on sama postkast mis jaantamm@domeen.tld).
• Automaatvastusel ei saa enam seadistada saatmise tihedust. Kui automaatvastus on peal, siis ei lähe vastus tihedamini kui üks kord iga 4 tunni tagant.
• Automaatvastus saadetakse vaid To: või CC: real oleva aadressi puhul.
• Globaalseid spamfiltri reegleid enam seadistada ei saa.
• Kui domeenil on lisatud globaalsed spamfiltri reeglid, siis need lisatakse ületõstmise hetkel igale postkastile.
• Viirusetõrjet enam välja lülitada ei saa ja viirusega kiri lükatakse serveri poolt koheselt tagasi.
• Ilma turvamata ühendust enam luua ei saa.
• Kõik tuvastatud rämpsposti kirjad liigutatakse automaatselt Rämpsposti (Junk) kausta, kus neid hoitakse 30 päeva ja siis kustutatakse. Rämpspostina tuvastatud kirja ei muudeta.
• Prügikasti (Trash) kaustast kustutatakse kirjad automaatselt 30 päeva möödudes.
• Kirja kustutatuks märkimisel kiri automaatselt kustutatakse. Alates august 2021 kustutatud kirju automaatselt ei kustutata. (Kirjade kustutamiseks peab e-posti klient saatma EXPUNGE).
• Postkasti haldusliidesest kustutamisel pannakse see 14 päevaks karantiini. 14 päeva jooksul on võimalik postkasti taastada. 14 päeva möödudes postkast koos sisuga kustutatakse jäädavalt.
• Kui vanas süsteemis sisaldas salasõna täpitähti (ä,ö,ü,õ või kirillitsat), siis on võimalik, et see salasõna uues süsteemis enam ei tööta. Lahenduseks oleks muuta salasõna või lisada rakenduse salasõna.
• Kirjad, mis rikuvad DMARC reegleid ja millel on seadistatud reject poliitika, lükatakse serveripoolt automaatselt tagasi.
• POP3 protokolli kaudu saab alla laadida maksimaalselt 250 kirja.
• Windows XP ja Outlook Expressiga ei saa enam ühendust luua. Lahendus on kasutada Thunderbird versiooni 52.
• Vanad süsteemsed kasutajanimed (nimekujul d123m456) enam ei tööta.

Filtrid / reeglid

Uues e-posti süsteemis on võimalik lisada serveripoolseid filtreid (reegleid). Selle tulemusena rakendub filter juba kirja saabumise hetkel, mis tähendab, et ka telefonist postkasti kontrollides on filtrid juba rakendunud. Seetõttu on soovitav kõik filtrid uuesti lisada.

Filtreid saab lisada postkasti omanik Veebimeili kaudu valikus Seaded -> Filtrid.

Kuidas näha, millal on postkast üle viidud?

Postkast on lõplikult üle viidud uude süsteemi siis, kui sinu meiliklienti jõuab teavituskiri, et sa oled sattunud vanasse e-posti serverisse.